Sinds het najaar van 2011 is het Stadshuis in Nieuwegein in gebruik. De gemeente, de bibliotheek en een aantal andere maatschappelijke partners hebben zich in het huis gevestigd. Toch staat een deel leeg en is er een exploitatietekort. Met de rol van procesmanager stond Procap aan de lat om te komen tot de herprogrammering van het Stadshuis zodat het echt het ‘huis van de stad’ zou worden. Het was een intensief en weerbarstig project: via een grondige analyse met huurders en verhuurder zijn scenario’s uitgewerkt. Brede workshops hebben ertoe geleid dat de Raad een besluit heeft kunnen nemen over de oplossingsrichting.